骏达电梯 × 成文数科 | 基于企微智能表格搭建电梯巡检系统，实现维保流程数字化与高效管控

更新: 8/17/2026 字数: 0 字 时长: 0 分钟

一、客户介绍

广东骏达电梯有限公司是一家集电梯销售、安装、维修保养及零配件供应服务为一体的专业电梯工程公司，公司主营乘客电梯、自动扶梯、自动人行道、医梯、汽车电梯、载货电梯等产品，是世界三大品牌电梯之一“芬兰通力（KONE）”多年正式授权经销商，同时也是杭州西奥电梯广东、湖南特约经销商。2006年通过国家质监局资质认证，拥有全国电梯安装、维修保养A级资质，为特种设备行业协会会员单位，并通过ISO9001、ISO14001等相关认证。

公司市场覆盖国企、央企、政府单位及上市公司等，工程覆盖华南、华中、西南、西北、东北等区域，项目南至海南、北到牡丹江、西到新疆、东到江苏。2020年被认定为东莞市职业院校定点实习实训单位，2018年在东莞市电梯技能比赛中获团体与个人双冠军。

二、背景与挑战

电梯维保与巡检是特种设备安全的核心环节，直接关系到运行安全与合规要求。广东骏达电梯在业务扩张过程中，面临典型行业痛点：

• 传统纸质巡检表单、Excel记录导致数据分散、易丢失、难追溯，现场填写效率低，后期整理耗时。
• 旧系统孤立，巡检计划、任务分配、结果汇总依赖人工通知与口头汇报，管理管控难、进度滞后。
• 多区域、多项目并行时，业务低效，无法实时掌握设备状态、维保完成率与异常隐患，难以支撑数字化转型与精细化运营。
• 行业安全监管要求日益严格，纸质流程难以快速响应合规审计与数据化考核需求。

三、解决方案

成文数科围绕客户数字化整体规划，基于企业微信智能表格低代码能力，快速搭建定制化电梯巡检系统，实现系统集成架构轻量化落地、多场景流程优化与真实落地实施。

核心业务架构与流程优化：

• 建立电梯设备主数据表、巡检计划表、巡检任务表、异常隐患表、维保记录表等核心智能表格，实现数据统一承载与实时同步。
• 巡检流程数字化：任务自动派发 → 现场移动端填写/拍照上传 → 自动校验与汇总 → 异常自动提醒与闭环处理 → 管理端仪表盘可视化监控。
• 支持自动化规则：按周期自动生成巡检任务、超时提醒、完成率统计、隐患分级推送等，降低人工干预。
• 与企业微信深度融合：消息通知、群提醒、权限管控、移动端便捷操作，实现“人-设备-流程”协同。

四、功能展示

五、应用效果

系统落地后，围绕数字化提效、系统互联互通、管理管控升级、降本增效等实际成果撰写，写实不夸大，聚焦客户数字化改造后的真实业务改善价值：

• 巡检执行效率显著提升，纸质/人工汇总工作大幅减少，任务完成率与数据准确率提高，现场人员可专注核心维保作业。
• 管理端实现实时可视化监控，设备状态、隐患闭环、完成率等数据一目了然，管控难度降低，决策响应更快。
• 流程标准化与可追溯性增强，更好满足特种设备安全监管与内部考核需求，支撑业务规模扩展。
• 整体运营人效改善，重复性工作自动化，助力客户在电梯全生命周期服务中实现数字化转型落地，提升核心业务竞争力。