达达（京东秒送）集成金蝶云星空解决方案
更新: 8/21/2026 字数: 0 字 时长: 0 分钟
业务背景
| 源系统 | 成集云 | 目标系统 |
|---|---|---|
| 达达（京东秒送） |  | 金蝶云星空 |
达达（Dada，现已升级为京东秒送开放平台）是国内领先的本地即时配送平台，为连锁零售、餐饮、医药、生鲜、O2O 电商等企业提供"下单即配送"的同城履约能力。大量使用金蝶云星空管理供应链、销售与财务的企业，其线下门店或 O2O 订单需要通过达达完成"最后一公里"配送。
由于达达配送系统与金蝶云星空数据独立、流程割裂，企业普遍面临以下痛点：
- 发单依赖人工：门店 O2O 订单需在达达商家后台逐个手工发单，高峰期效率低、易漏单，无法与金蝶销售订单联动。
- 配送状态脱节：达达侧的接单、取货、送达等状态与金蝶发货通知单、销售出库单无法打通，订单履约过程不可视、难跟踪。
- 运费核算混乱：达达运费、小费、保价费需人工核算并录入金蝶费用单，与销售出库/应收数据口径不一致，财务对账繁琐。
- 逆向流程难追溯：订单取消、退货、异常妥投等场景在达达与金蝶两端各自处理，缺乏自动闭环，售后责任难以界定。
通过成集云数据集成平台，对接达达开放平台 API 与金蝶云星空 WebAPI，可实现配送订单自动下发、配送状态实时回写、运费自动核算，打通金蝶销售履约与达达即时配送链路。
解决方案
基于成集云数据集成平台构建可视化自动同步任务，对接达达开放平台（newopen.imdada.cn）新增订单/订单查询/运费预估/订单回调/取消类 API 与金蝶云星空开放 WebAPI，实现金蝶销售订单按规则自动下发达达生成配送单，达达配送状态与运费实时回写金蝶发货通知单与费用单，全流程自动化、规则化、无需人工干预。
业务流程
一、基础资料同步流程
1. 门店与客户同步流程
二、业务单据同步流程
1. 配送订单下发流程
2. 配送状态回写流程
3. 运费同步流程
4. 取消与逆向同步流程
5. 骑士信息同步流程
对接说明
一、基础资料同步（金蝶云星空 → 达达）
- 金蝶云星空门店/客户 → 达达门店（shop_no），建立门店编码映射关系
- 同步门店收货地址、经纬度等发单必填信息，确保达达侧可正常下单
二、业务单据同步（金蝶云星空 ↔ 达达）
- 金蝶销售订单/发货通知单 → 达达新增配送单（addOrder），按门店映射 shop_no 与 origin_id
- 达达状态变更（接单/取货/送达/异常）→ 金蝶发货通知单/销售出库单状态更新（回调或周期查询）
- 达达运费/小费/保价费 → 金蝶费用单/应收，按订单归集
- 达达取消/异常妥投 → 金蝶订单关闭或生成红字单据，形成逆向闭环
- 达达骑手姓名/电话/位置 → 金蝶配送跟踪，便于客服与售后追溯
三、同步规则与过滤条件
- 发单过滤：仅对"待发货且需即时配送"的金蝶订单下发达达，剔除自提/普通快递订单
- 状态回写：以达达回传 order_status 为准，仅回写终态与关键节点（接单、取货、送达）
- 运费核算：按达达回传 deliverFee/tips/insuranceFee 归集，区分垫付与非垫付
- 取消策略：仅同步商家主动取消或平台异常关闭的订单，避免重复冲红
- 同步频率：发单即时触发；状态回写采用达达 callback_url 推送 + 失败补偿查询，保证不漏单
- 同步方式：按单生成，目标单据默认暂存，支持自动审核策略
业务价值
- 发单自动化：金蝶销售订单自动下发达达配送单，省去商家后台手工发单，发单效率提升 90% 以上
- 配送全程可视：达达接单、取货、送达状态实时回写金蝶，订单履约过程透明可跟踪
- 运费精准核算：达达运费、小费、保价费自动归集生成费用单，财务对账零差错
- 逆向闭环：取消、异常妥投自动联动金蝶订单状态，售后责任清晰可追溯
- O2O 履约一体化：打通金蝶销售管理与达达即时配送，支撑连锁零售、医药、生鲜等同城业务规模扩张
接口文档
- 达达开放平台 API 文档（newopen.imdada.cn）：新增订单（/api/order/addOrder）、订单状态查询（/api/order/status/query）、运费预估（/api/order/queryDeliverFee）、订单回调（callback_url 推送）、订单取消（/api/order/formalCancel）等开放接口
- 金蝶云星空 WebAPI 文档：发货通知单、销售出库单、销售订单、费用单、应收单等接口