客如云集成金蝶云星空解决方案
更新: 7/12/2026 字数: 0 字 时长: 0 分钟
业务背景
| 源系统 | 成集云 | 目标系统 |
|---|---|---|
| 客如云 |  | 金蝶云星空 |
企业使用客如云管理餐饮门店运营，涵盖堂食点餐、外卖接单、桌台管理、收银结算等，同时使用金蝶云星空实现业财一体化管理。两套系统数据独立，餐饮门店的订单数据与结算数据需要人工录入ERP系统，导致销售数据滞后、食材成本核算困难、门店经营数据与财务数据割裂、多门店汇总效率低下。通过成集云实现客如云与金蝶云星空无缝集成，可自动完成餐饮订单、结算数据同步，实现餐饮业务与财务核算一体化。
解决方案
基于成集云-数据集成平台构建可视化自动同步任务，对接客如云开放接口与金蝶云星空开放API，实现客如云餐饮门店基础资料自动同步至金蝶云星空，餐饮订单按规则自动生成对应金蝶单据，按门店、档口、菜品分类自动映射，自动匹配目标单据与状态，全流程自动化、规则化、无需人工干预。
业务流程
一、基础资料同步流程
1. 菜品资料同步流程
2. 门店同步流程
3. 会员同步流程
4. 档口/桌台同步流程
二、业务单据同步流程
1. 堂食订单同步流程
2. 外卖订单同步流程
3. 结算单同步流程
4. 退菜/退单同步流程
5. 食材成本同步流程
6. 库存盘点同步流程
对接说明
一、基础资料同步（客如云 → 金蝶云星空）
- 客如云菜品 → 金蝶云星空物料，同步后共享，目标状态：已审核
- 客如云门店 → 金蝶云星空门店/组织，按门店编码对应，目标状态：已审核
- 客如云会员 → 金蝶云星空客户，同步后共享，目标状态：已审核
- 客如云档口/桌台 → 金蝶云星空仓位/仓库，按门店+档口映射，目标状态：已审核
二、业务单据同步（客如云 → 金蝶云星空）
- 客如云堂食订单 → 金蝶云星空销售出库单，按门店对应组织，按桌台/档口对应仓位
- 客如云外卖订单 → 金蝶云星空销售出库单，按门店对应组织，区分外卖渠道
- 客如云结算单 → 金蝶云星空收款单，按门店+支付方式汇总，关联原订单
- 客如云退菜/退单 → 金蝶云星空销售退货单，关联原订单信息
- 客如云食材消耗 → 金蝶云星空领料出库单，按门店+档口归集
- 客如云盘点单 → 金蝶云星空盘盈单/盘亏单，按盘点结果自动区分盈亏
三、同步规则与过滤条件
- 菜品同步：仅同步已上架且有价格的菜品资料
- 会员同步：仅同步已激活且状态正常的会员信息
- 堂食/外卖订单：仅同步已完成结账的订单
- 退菜/退单：仅同步已审核通过的退菜退单申请
- 食材消耗：按日汇总生成领料出库单，按门店+档口归集
- 同步频率：即时/单据完成时同步；支持全量初始化+增量日常同步
- 同步方式：不汇总，按单生成，目标单据默认暂存
业务价值
- 经营数据实时化：餐饮门店订单数据实时同步至金蝶云星空，消除数据滞后，支撑实时经营分析
- 成本核算精准：食材消耗数据自动同步，精准备算菜品成本与毛利
- 多渠道统一管理：堂食、外卖订单统一归集同步，避免数据孤岛
- 退单高效追溯：退菜退单关联原订单，处理流程自动化，减少食材损耗统计误差
- 业财一体化：餐饮业务数据实时流入财务系统，核算及时、数据准确可追溯
- 提升运营效率：减少门店人工录单、总部数据汇总核对工作量，支撑连锁餐饮门店规模化运营
接口文档
- 客如云开放平台API文档
- 金蝶云星空API文档